NATANA COSMETICS

NATANA COSMETICS S.L., provista de CIF B-04979696, actúa como propietaria y gestora de contenidos de la presente web www.natanacosmetics.com

Razón Social: NATANA COSMETICS S.L. (en adelante NATANA)
Domicilio Social: Avda. Diagonal 402 – 08037 Barcelona – España.
Domicilio Oficina: c/ Provenza 385 – 6-E – 08025 Barcelona – España.
Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 2.899, Folio 18, Hoja número T-48.804.
Correo electrónico hola@natanacosmetics.com

La entidad informa a los Usuarios que cumple con las vigentes normativas de protección de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Compra y, en consecuencia, el correspondiente Contrato electrónico que se celebre, se regirán por la legislación española y sometida a la jurisdicción española y exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

Asimismo, para tu información, puedes acudir al Sistema de la Unión Europea para la resolución extrajudicial de Litigios en Línea disponible en el siguiente enlace.

Texto editado: Barcelona, 16 de septiembre 2021

Nulidad Parcial

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato (política de privacidad, política de coockies, política de envíos, política de devoluciones y política de compras) fueran declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad. 

Derecho a modificar las presentes condiciones

NATANA se reserva la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo para toda aquella relación comercial en curso, si bien sí sustituirá de forma inmediata a las relaciones futuras. 

Si el usuario no estuviese de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.

Acuerdo Completo

Las presentes Condiciones, así como las políticas de compras, de privacidad y de cookies y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen un acuerdo íntegro entre el usuario y NATANA.

Renuncia de las partes

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por parte del usuario de alguna de las obligaciones asumidas por el usuario no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni exonerará al usuario de cumplir con tales obligaciones. 

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, salvo que NATANA formalizase la renuncia de forma escrita/electrónica y la comunicase al usuario. 

Acontecimientos fuera del control de NATANA

NATANA no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a causas denominadas de “fuerza mayor” y que son sucesos fuera del control de la propia NATANA. 

Entre otras Causas de Fuerza Mayor se encuentran las siguientes. 

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. Ataques cibernéticos tanto en NATANA como en sus partners tecnológicos de forma directa o indirecta.Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.Consecuencias en el servicio a causa de una retirada de producto.

Las obligaciones de NATANA se verán suspendidas mientras duren las causas de fuerza mayor y NATANA intentará en lo posible subsanar las consecuencias una vez finalizadas las causas de fuerza mayor para reestablecer las condiciones iniciales, poniendo, si fuesen posibles, los medios razonables o tratando de buscar una solución a la casuística que se produzca. 

Cesión de derechos y obligaciones

El contrato es vinculante tanto para el usuario como para NATANA. Además, será vinculante, en caso diese lugar un traspaso de la web, para los respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes de NATANA. Por el contrario, el usuario no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo. 

Notificaciones

Las notificaciones que el usuario nos envíe, quejas, reclamaciones, etc… se pueden realizar directamente en nuestra web o mediante el mail hola@natanacosmetics.com

Las notificaciones que NATANA envíe al usuario se harán mediante e-mail o bien a la dirección postal facilitada por el usuario al registrarse o al realizar el pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en la página web de NATANA. 

Asimismo, y a partir de los datos registrados por el usuario se entenderá que las notificaciones han sido recibidas 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. 

Comunicaciones por escrito

Al utilizar y registrarse en nuestra web toda la información al respecto de las políticas y avisos legales están debidamente comunicadas y el usuario puede acceder a ellas de forma fácil y directa. Es decir, la comunicación electrónica también es comunicación escrita.

Asimismo, el usuario, al registrarse y utilizar la web, acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. A efectos contractuales, el usuario valida y reconoce que la información facilitada por la web, todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. 

Contacto

Nuestro correo electrónico hola@natanacosmetics.comse habilita a efectos de permitir el acceso fácil y directo NATANA como sociedad titular de la web comercializadora, así como con la finalidad que el usuario pueda interponer, dudas, consultas, quejas, reclamaciones o comentarios que estime oportunas. 

Información sobre nuestros productos

El usuario puede encontrar en nuestra web toda la información relativa a nuestros productos, descripciones técnicas, listado de ingredientes, modo de uso y fotografías que ilustran los productos. Todo ello se hace dentro del límite de la técnica y aplicando los estándares del mercado.

Los productos descritos en nuestra web y las muestras de los mismos que, en su caso, facilitemos, son exclusivamente para uso personal. El Cliente no podrá vender ni revender tales productos y/o muestras. En caso de no cumplirse los parámetros de compra aplicables al Pedido, podremos anular o reducir la cantidad de productos o muestras que hayan de entregarse al Cliente, llegando a la posibilidad de ponerlo en conocimiento de las autoridades competentes si llegase el caso. 

Con respecto a nuestros productos NATANA ofrece un servicio de Atención al Cliente para poder dar respuestas a preguntas de tipo general sobre el cuidado de la piel, información complementaria, en aras de ser una información complementaria y soporte en relación con nuestros productos, sus beneficios y propiedades, así como, su aplicabilidad. Para solicitar este servicio, puedes contactarnos a través del correo electrónico hola@natanacosmetics.com y te atenderemos encantados. No obstante, las recomendaciones emitidas por NATANA no se deben considerar en ningún caso como una asesoría médica o consejos profesionales especializados y el uso de este servicio siempre será bajo el propio riesgo y responsabilidad del usuario. NATANA podrá responder siempre a preguntas sobre sus productos, pero en ningún momento emitirá consejos médicos, sino todo lo contrario siempre aconsejará que para los problemas de piel acudas a tu dermatólogo o dermatóloga, que son los verdaderos especialistas.

Propiedad Industrial e Intelectual

Los contenidos elaborados por NATANA así como los contenidos facilitados a través de sus páginas web son propiedad de NATANA y se encuentran protegidos por la legislación y convenios sobre propiedad intelectual tanto a nivel nacional como internacional. Cualquier mal uso podría ser perseguido legalmente.

Queda prohibida la utilización con fines económicos de cualquier forma de reproducción, transformación, y en general, cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a las páginas web como a sus contenidos e información, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de NATANA.

En consecuencia, todos los contenidos que se muestran en la web de NATANA (incluyendo diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de NATANA en su sentido más amplio o de los terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la web. NATANA se reserva el derecho de acudir a la legislación vigente para proteger sus intereses si estos fuesen dañados. 

No obstante, el usuario podrá hacer uso de dicho material en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido, información sobre el producto o datos de contacto, así como otro tipo de información necesaria con fines no comerciales del usuario. También autoriza la información de sus contenidos en la web para fines escolares o académicos, sin asumir en ningún caso la responsabilidad de la utilización de esta información.    

NATANA se reserva el derecho de limitar el acceso a las páginas web, y a los productos y/o servicios en ella ofrecidos. 

NATANA se reserva el derecho de limitar la publicación de las opiniones, observaciones, imágenes o comentarios que los usuarios puedan hacerle llegar a través del correo electrónico, o en sus redes sociales.

NATANA podrá establecer, sin perjuicio de la única y exclusiva responsabilidad de los usuarios, los filtros necesarios en sus páginas web y redes sociales opiniones, para evitar opiniones consideradas como racistas, xenófobas, discriminatorias, pornográficas, difamatorias que, de cualquier modo, fomenten la violencia, así como de contenidos ilícitos y potencialmente nocivos desde el punto de vista de NATANA.

Aquella información, opinión, observación o comentario que el usuario haga llegar mediante la web de NATANA o su correo hola@natanacosmetics.com se entenderá, salvo negativa expresa, que autorizan a NATANA a utilizar dicha información en el sentido más amplio si lo creyese conveniente, convirtiéndose esta información en propiedad de NATANA por periodo ilimitado. NATANA quedará autorizada a utilizar, modificar y adaptar esta información sin existir por ello cualquier tipo de lesión a los derechos del usuario. Esta autorización se entiende que se hace de forma gratuita y que el usuario declina cualquier pretensión económica al respecto por parte de NATANA.     

NATANA prohíbe todo tipo de enlace o vínculo (en su sentido más amplio) prohibido todo enlace o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a las páginas web de NATANA sin el consentimiento previo.

NATANA no asumirá responsabilidad alguna ante consecuencias derivadas de las conductas y actuaciones antes citadas.

Asimismo, NATANA no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc., de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, o vínculos similares desde las webs de NATANA.

NATANA es una marca registrada en la UE y UK.

Ataques Informáticos, virus y piratería

El usuario de la web de NATANA y sus redes sociales no debe realizar un uso indebido mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. En ningún caso el usuario no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web y las redes sociales. El usuario se compromete a no atacar esta página web, ni a sus redes sociales, en ninguna de sus formas posibles. En caso que esto ocurriera NATANA se reserva el derecho de informar a las autoridades competentes en la materia colaborando con ellas para determinar la identidad del atacante y proceder según la legislación vigente, al mismo tiempo de dejar sin autorización al usuario para utilizar la página web y sus redes sociales.

NATANA no se hace responsable de cualquier pérdida o daño debido a estos ataques, virus u otras acciones perjudiciales que puedan afectar desgraciadamente a otros usuarios. No obstante, NATANA trabaja tecnológicamente con sus partners tecnológicos con el objetivo de evitar episodios como los expuestos. 

Indicaciones sobre aspectos técnicos

NATANA declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa o cualquier otro tipo de daño indirecto que les pueda ser causado a los Usuarios por causas ajenas a NATANA.

NATANA no declara ni garantiza que los servicios o contenidos sean ininterrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos, sin perjuicio de que NATANA (juntamente con sus partners tecnológicos) realiza sus mejores esfuerzos en evitar este tipo de incidentes. En caso de que el Usuario tomara determinadas decisiones o realizara acciones con base a la información incluida en cualquiera de los websites, se recomienda la comprobación de la información recibida con otras fuentes.

Renuncia y limitación de responsabilidad

NATANA informa que en todo momento implementa las medidas de seguridad oportunas a fin de presentar a los usuarios de la web informaciones y servicios adecuados, ciertos y actualizados; no obstante, se reserva el derecho de rectificación sobre aquellos aspectos que, eventualmente y de forma fortuita, puedan sufrir incorrecciones, desactualizaciones o errores.

Asimismo, si bien se han tomado las medidas correspondientes por asegurar que la información contenida sea correcta, no garantiza que sea exacta o actualizada.

También se advierte que los contenidos de esta web tienen sólo dos finalidades; una finalidad informativa en cuanto a la calidad, situación, servicios y tarifas, y otra de venta de servicios, según lo previsto en el presente aviso legal y el resto de textos legales de la presente web.

Información sobre la utilización de Cookies

En esta web se pueden utilizar cookies. La finalidad de dichas cookies es mejorar el servicio que ofrecen a sus Usuarios. Si desea saber más sobre el uso de las cookies por parte de NATANA diríjase a nuestra Política de Cookies.

Política de Privacidad

NATANA COSMETICS S.L., (NATANA) provista de CIF B-04979696, actúa como propietaria y gestora de contenidos de la presente web www.natanacosmetics.com y con correo electrónico hola@natanacosmetics.com 

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En virtud de esta normativa se informa que los datos facilitados por el Usuario a través de los formularios de la web (incluida el Área Privada), serán incorporados y tratados en un tratamiento debidamente registrado en el RGAEPD del que es responsable NATANA, con la finalidad de atender la relación establecida entre las partes. Los datos son confidenciales y su uso responde a los fines legalmente establecidos en cada momento determinado. Si lo desea puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y/o portabilidad de los datos mediante comunicación electrónica en la siguiente dirección de correo electrónico hola@natanacosmetics.com. Para obtener más información acerca de nuestra Política de Privacidad.

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Si el usuario tiene alguna pregunta relacionada con las Políticas establecidas y las Condiciones de Compra puede ponerse en contacto con NATANA a través de hol@natanacosmetics.com

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